Nous réalisons toutes les livraisons depuis la Pologne de notre établissement qui se trouve à Międzyrzec Podlaski.
Nous réalisons des commandes en 2-4 semaines à partir de l’acceptation du bon de commande. Dans le cas des produits faits en vieux bois (meubles) nous les faisons sur demandes individuelles de nos clients en les adoptant à leurs visions et leurs besoins.
Nous réalisons des commandes de la part des clients individuels comme de la part de grossistes.
Les livraisons sont réalisées par des entreprises de transport extérieures à notre établissement. Nous utilisons différents types de camions à partir de petits ( charge 1000 kg) jusqu’à de grands camions du type TIR ( charge 24 000 kg).
N’hésitez pas à déposer vos demandes via e-mail ou téléphone. Nous vous invitons à prendre le contact directe avec nous, nous parlons français.
Nous correspondons en français, anglais, italien et en allemand.
Conditions de vente et de livraison :
- Offre/prix
Les prix indiqués englobent les frais de préparation de la marchandise pour le transport.
- Confirmation de commande
L’achat est précédé d’un bon de commande confirmé par les deux parties. Seules les conditions de ventes indiquées dans le bon de commande sont contraignantes pour les parties.
- Livraison
Le délai de livraison est purement indicatif et ne constitue pas un engagement définitif.Le prolongement éventuel du délai de livraison de 10 jours ne constituent nullement la violation des condition de la commande.
- Transport
Les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix des marchandises. L’acheteur est tenu de préparer le lieu pour déchargement, ainsi que de décharger à ses propres frais le camion immédiatement après son arrivée au lieu de livraison.
- L’échantillons/Photos
Les échantillons de vieux bois représentent uniquement un morceau du bois qui se caractérise par les inégalités de la surface et les teintes variables. Les différences entre les échantillons et la marchandise livré sont ainsi possibles et ne constituent nullement une base de réclamation.
- Défaut/Garantie
Inconformités de la marchandise livrée en quantité doivent être signalées le jour de la livraison. Les réclamations de qualité doivent être déposées dans le délai de 7 jours à partir de la date de réception de la marchandise. En cas de réclamation approuvée la livraison de la marchandise de remplacement, le remboursement des frais avancées ou bien la correction/réparation sera décidée selon notre appréciation. La réclamation ne sera pas approuvé en cas de disposition de la marchandise par l’acheteur (rabotage, manipulation, revente etc.). Le vieux bois se caractérise par les inégalités de la structure, les fissures, les différentes teintes et également les différentes dimensions. Ces caractéristiques ne constituent pas ainsi une base de réclamation. Le vieux bois est un matériau vulnérable aux détériorations, c’est pourquoi nous admettons la détérioration de la marchandise lors de la livraison au niveau de 5%. Le traitement thermique appliqué au bois est d’une haute efficacité, mais ne donne pas de garantie à 100%. Nous n’admettons pas de réclamation relative à une nouvelle apparition des insectes du bois-concerne uniquement le boit traité thermiquement.
- Réservation de propriété
Nous nous réservons le droit à la propriété de la marchandise livrée jusqu’au jour du paiement. En cas de retardement de paiement ou bien en cas de crainte bien fondé de non-paiement profitant du droit de propriété nous sommes habilités à reprendre immédiatement la marchandise non-payée aux frais de l’acheteur. L’acheteur est tenu de stocker la marchandise dans des conditions qui ne provoquent pas la détérioration de celle-ci.
- Disposition finales
Tous litiges juridiques seront examinés par le Tribunal compétent dans le ressort du siège du vendeur.
